廣州市天添潤油品有限公司是中石化集團直屬聯營企業，公司成立于2009年6月，是一家綜合性石油產品銷售企業，公司經營品種涉及國Ⅲ及0#柴油、工業用柴油、燃料油、180#重油及各種化工產品，并有自己的專營運輸車輛38臺和油品倉儲基地，占地面積8800㎡以上。業務范圍涉及整個珠三角。產品銷售以批發為主、零售為輔。 我公司在激烈的市場競爭中，力求上進、穩步發展。始終執行“以質量求生存、以信譽求發展”的十二字經營方針，秉承“互利雙贏”的宗旨，和珠三角很多中大型企業至今保持著良好的合作關系。公司成立至今，年銷售額均突破1.6億萬人民幣，在同行業中銷售業績一直處于領先地位。由于公司業務不斷壯大，業務發展方向已延伸至廣西、湖南等地，在激烈的市場競爭中，我公司一貫保持高質量和高優惠的價格及最完善的售后服務來面對廣大新老客戶，希望廣大新客戶來電來涵垂詢指導！ 業務流程 一、售前咨詢：一個電話，我們就立即去見您！ 1、先與我司專業銷售人員進行電話溝通，由銷售人員根據貴司所使用油品種類、用途、用量、稅票種類、付款方式等，結合當前市場行情報價； 2、報價會跟同市場酌情考慮一定的優惠幅度，待進一步溝通確定油品價格，作為正式合作報價，由銷售員交由部門經理審核簽批后傳真給客戶； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 二、下訂購單： 1、由客戶方負責人及領導簽批回傳，正式確定訂單及具體交貨時間、地點； 2、并回傳貴司相關資質證件：如營業執照、稅務登記證、一般納稅人資格證等； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 三、油庫發油： 1、配送部經理收到正式訂單，會馬上處理，根據訂單情況，調度車輛計劃好配送時間； 2、所有出庫車輛均由公司骨干負責專業押車，直至客戶現場；第一次合作的新客戶，一般情況都會由銷售人員親自跟進至客戶； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 四、油品配送：兩小時快速配送體系，確保及時、快速交易保障。 1、銷售人員與押車員會全程跟進，確保油品安全、快捷地送至客戶； 2、油到客戶現場，由客戶安排專業人員驗收品質，確保與樣品一致，并由IQC人員進行現場測評，正式輸入儲油庫，檢驗質量、數量無誤后，開具送貨單據，由客戶倉庫收貨簽名確認； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 五、售后跟進：免費送貨上門，免費清洗儲油罐，絕不摻假，包退包換！ 1、新客戶第一次交易完，銷售人員會不定期進行售后服務、質量跟進，了解客戶用油狀況，針對工作做得不到位的細節，不斷進行總結，在每周例會時有針對性地處理，優化公司運作，提高服務質量； 2、對于第一次使用油品的客戶，銷售人員會提供關于油品專業資訊，以確保客戶放心用油、安全用油、節能用油等，并提供完善用油方案； 3、銷售人員會針客戶儲油現場詳細勘察，并提醒客戶做好關于消防工作，完善消防安全標志，以更清晰化注意事項； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 六、油品行情：每天更新最新油價行情，為企業提供咨詢向導！ 1、公司有專業經濟預算部門，對未來市場測評研究，并會即時掌握市場發展趨勢，實時更新油品價格； 2、銷售部經理每日會結合油品行情及客戶用油情況，綜合調整更新價格，大客戶和信譽度高的客戶，會保持一定的優惠政策； 3、銷售人員會不定時與客戶保持溝通，確保油價同步，以讓客戶更清晰掌握，做到油價預漲提前訂油儲； 4、油價方案：公司會在油價漲幅前后十天，根據市場適當調整；當用油高峰期，公司會發揮其油庫極具競爭力優勢，確保所有客戶的正常用油，堅守“薄利多銷”的方針，以更可能地配合客戶控制降低成本；達到雙贏預期。