上海豪谷電器十幾年來不斷發展和創新，已形成了一套完善的管理體系及現代化的售后理念，憑借著雄厚的技術力量和優質高效的服務在社會上樹立起了良好的企業形象，受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚 。為了更好的為客戶提供優質的服務并提高中心的形象與信譽，不僅制定全面的服務規范，服務承諾等，同時設定了投訴電話，目前員工在上海各區售后已達幾百名，80%已達大專水平。所有員工都經過專業的技能培訓、經驗豐富、技術過硬，中心維修資料，配件齊全。公司本著“信譽至上，優質服務”的宗旨為廣大客戶提供全面的上門維修服務。我們會按照預約的上門時間，準時的到達指定地點。 會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間。從熱水器維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的熱水器再次出現原故障，請盡快至電，熱水器維修部會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務。

電熱水器因其美觀、方便實用和耗電量省而倍受人們的青睞，但也有因保養不當而縮短其壽命的事經常發生。合理的對熱水器保養，以延長其使用壽命應該注意以下幾點：

a、家庭的室內布線應可靠接地，且接地電阻值不得大于4Ω。家用插座，不管單相電源還是三相電源，其接地必須與電源的地線鏈接，插座的接地極不允許空著。

b、電熱水器配備的插座，應為帶地線的固定專用插座，不能使用移動式電源接線板。插座的結構、容量和插孔尺寸應與電熱水器電源插頭相匹配。插座應置于電熱水器出水口水平位置上方，要避免被水噴濺而產生短路危險。

c、在使用電熱水器時，不得通過插座上的開關關斷電源，因為關斷插座電源后漏電保護插頭不能工作，一旦發生地線帶電等故障時無法提供保護。d、定期（一般每周）檢查按動漏電保護插頭的“試驗”鍵，確認漏電保護插頭能正常工作。e、保養清潔電熱水器外部，應先切斷電源，不要用水噴淋，要軟布擦拭。f、如果電源線損壞，為避免危險，必須使用有廠家提供的專用電源線，并由維修部或類似部門的專業人員更換。g、電熱水器的使用壽命不應超過6年，如超過年限還繼續使用，就會存在安全隱患，需要及時更換。

燃氣熱水器是指以氣體燃料為熱源的熱水器設備。使用的氣體燃料主要有人工煤氣、天然氣和液化石油氣。熱水器能夠使用的燃氣品種，應標明在熱水器的型號中。在對熱水器改裝之前要了解為什么要改裝，改裝的目的和現實意義是什么，因為很多改裝都存在的很大的盲目性。燃氣熱水器有家用燃氣快速熱水器（快熱式燃氣熱水器）和水式燃氣熱水器之分。主要不同在于家用燃氣快速熱水器的水是指在流動狀態下，吸收燃氣燃燒中產生的熱量而升溫，水的加熱過程瞬時完成，因此可以連續供應熱水；水式燃氣熱水器的水則是在容器內先加熱后供使用，可以間歇性地供應較大量熱水。直排式熱水器燃燒所需氧氣取自室內，而燃燒產生的廢氣也直接排放在室內，若此熱水器在浴室中使用，并且浴室體積不大，通風不良時，會造成浴室內C0、C02增高，氧氣缺乏而引起危險。直排式熱水器嚴禁安裝在浴室內。如何解決此問題，一直困擾著燃氣供應單位，對此人們提出了三種解決此問題的思路：

a、將直排式燃氣熱水器改位，裝進廚房：將直排式熱水器從浴室改至廚房，水管、氣管都必需同時更改，對室內裝修破壞較大，且使用熱水器洗澡時不易控制熱水器，造成用戶使用上的不便。

b、將直排式燃氣熱水器改裝成煙道式燃氣熱水器：第二種方案將直排式熱水器改為煙道式熱水器，也存在較大困難。首先煙道的設計無法統一，煙道的安裝更加困難，甚至大部分用戶根本無法安裝合格煙道。

c、將直排式燃氣熱水器改裝成強制排氣式燃氣熱水器：將直排式熱水器改裝成強排式熱水器，熱水器仍安裝在室內，氧氣仍采自室內，使用過程中產生的廢氣由加裝了電動機和風機強制排出至室外。第三種方案則克服了前兩種方案的缺點，成為我們解決此總是的可行方案。注意：電熱水器完全冷卻并斷開電源后才能進行清洗維護的。如果擔心會操作不當，可以定期請專業的熱水器維修人員對您的熱水器保養。24小時為您服務

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