【皇明】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從皇明開(kāi)始。  

0531-85809311〔2〕0531-85809311〔3〕0531-85809311   

“皇明"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企  

業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)皇明回報(bào)  

社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健  

發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益皇明社會(huì)效益。  

維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積  

累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良  

好的職業(yè)素質(zhì)皇明高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“  

至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”  

的精神，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!  

濟(jì)南皇明太陽(yáng)能熱水器售后維修中心許諾：  

(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。  

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。  

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。  

修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假皇明不歇息，  

保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可  

隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。  

不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。  

(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件  

敏捷處理。  

外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力  

求當(dāng)天完結(jié)修理。  

(6)經(jīng)我中間(濟(jì)南皇明太陽(yáng)能熱水器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)  

施保修，  

保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量  

出現(xiàn)問(wèn)題，我中間擔(dān)任返修  

(7)客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器，SADAFOIUGHL  

可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用  

修理費(fèi)半價(jià)待遇。  

(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以  

及我公司的效勞質(zhì)量情，  

向用戶滿意率、樹(shù)立用戶滿意率表3  

(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督  

咱們的效勞作業(yè)。  

濟(jì)南太陽(yáng)能熱水器修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資  

質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員濟(jì)南修理專業(yè)服務(wù)商。  

濟(jì)南皇明太陽(yáng)能熱水器統(tǒng)一維修熱線  

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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心  

，安心放心  

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取  

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)  

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌