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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從力諾瑞特 太陽能開始隨著我國人民的生活水平日益提高,太陽能已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚奶柲埽S著用戶的增加太陽能維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!濟南太陽能售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準,以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
按規(guī)定實行收費維修的情況列舉如下:
1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2 非力諾瑞特電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)
3 無包修憑證及有有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
公司宗旨 :經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第1,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量第1;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第1
三、企業(yè)目標:創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息
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濟南力諾瑞特太陽能售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(濟南力諾瑞特太陽能維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配
件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了
解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員
全市1小時內(nèi)上門維修!!
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